Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de FlowTV, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

FlowTV es un servicio de entretenimiento digital que proporciona acceso a contenido multimedia a través de internet. El servicio incluye:

• Acceso a canales de televisión en vivo en HD y 4K
• Biblioteca de películas y series bajo demanda
• Contenido deportivo en vivo
• Soporte técnico por WhatsApp

3. Planes y Precios

FlowTV ofrece diferentes planes de suscripción con períodos de 1, 3 y 6 meses. Los precios están publicados en nuestra página principal y están expresados en colones costarricenses (₡). Los precios pueden cambiar con previo aviso.

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• SINPE Móvil
• Transferencia bancaria

El servicio se activa una vez confirmado el pago.

5. Período de Prueba

Ofrecemos un período de demostración gratuito de 6 horas para que pueda evaluar la calidad del servicio antes de realizar una compra. La demo no requiere datos de pago.

6. Garantía y Soporte

FlowTV ofrece garantía de reemplazo: si su servicio presenta problemas técnicos, le proporcionaremos una solución alternativa sin costo adicional durante el período de su suscripción activa.

Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días a través de WhatsApp para resolver cualquier inconveniente.

7. Uso Aceptable

El servicio es para uso personal y familiar. Queda prohibido:

• Revender o redistribuir el servicio a terceros
• Compartir credenciales de acceso más allá de los dispositivos autorizados en su plan
• Utilizar el servicio con fines comerciales sin autorización

8. Cancelación

El servicio se contrata por períodos predefinidos (1, 3 o 6 meses). No se realizan reembolsos parciales por cancelaciones anticipadas. Al finalizar el período contratado, puede elegir no renovar sin compromiso alguno.

9. Limitación de Responsabilidad

FlowTV no se hace responsable por interrupciones de servicio causadas por factores externos como problemas de conectividad a internet del usuario, fallos de energía eléctrica, o mantenimiento de terceros.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios activos a través de WhatsApp.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de WhatsApp al número +506 7093 8432.